Le paysage financier congolais connaît une mutation profonde sous l’impulsion des paiements numériques, révèle une étude inédite de Visa dévoilée ce jeudi. Cette analyse, intitulée « La Valeur de l’Acceptation », dresse un portrait éloquent de la transformation digitale des PME en République Démocratique du Congo, soulignant à la fois les progrès accomplis et le potentiel encore inexploité.
L’enquête menée auprès de 255 dirigeants de PME congolaises dévoile des chiffres parlants : 74% des entreprises ayant adopté les solutions de paiement digital envisagent d’augmenter leurs investissements dans ces technologies. Cette volonté d’accélération témoigne d’une prise de conscience croissante des enjeux de modernisation dans l’écosystème économique local. Mais au-delà des intentions, quels sont les véritables moteurs de cette révolution des paiements numériques en RDC ?
La sécurité émerge comme l’argument décisif. Près de 70% des PME utilisatrices rapportent avoir été confrontées à des problématiques de sécurité liées à la manipulation du cash, faisant des transactions digitales une alternative stratégique pour sécuriser leurs opérations commerciales. Cette transition représente un enjeu crucial pour l’inclusion financière au Congo, particulièrement dans un contexte où un quart des entreprises exclusivement cash affirment perdre des ventes en raison de clients ne disposant pas de liquidités.
L’étude Visa Congo met en lumière un phénomène encourageant : 42% des PME fonctionnant uniquement en espèces envisagent une transition prochaine vers des outils de paiement digitaux. Cette bascule potentielle s’explique par la reconnaissance des bénéfices multiples offerts par la digitalisation : simplification de la comptabilité, amélioration de la gestion des ventes, valorisation de la réputation et lecture fine des comportements d’achat.
La dynamique enclenchée apparaît irréversible. Au cours des deux dernières années, 64% des PME interrogées ont franchi le pas de la digitalisation des paiements, tandis que 35% envisagent l’intégration de solutions de paiement par carte. Parmi les entreprises déjà converties, 44% jugent ces solutions décisives pour leur développement, citant notamment l’augmentation des ventes (36%), l’optimisation de la trésorerie (36%) et le renforcement de la sécurité (35%).
Mais comment expliquer cette adhésion massive ? L’étude révèle que plus de 60% des PME ayant adopté les technologies financières se déclarent satisfaites, invoquant la facilité d’utilisation, la rapidité de traitement et le peu de formation nécessaire comme facteurs déterminants. Ces éléments contredisent la perception traditionnelle selon laquelle la complexité technique constituerait un frein majeur à l’adoption.
La transformation digitale en RDC représente cependant un défi multidimensionnel. Au-delà des réticences culturelles face à l’abandon du cash, l’étude identifie des obstacles structurels qui nécessitent une approche coordonnée entre secteurs public et privé. L’enjeu dépasse la simple modernisation des outils de paiement : il s’agit de construire les fondations d’une économie numérique inclusive et résiliente.
Les retombées économiques potentielles sont considérables. Selon les projections de l’étude, la transition vers une économie digitale pourrait engendrer une croissance annuelle du PIB de l’ordre de 1 à 2%. Une illustration frappante : une hausse d’un seul point de pourcentage de l’usage de la carte génère en moyenne 67 milliards de dollars supplémentaires de consommation annuelle de biens et services à l’échelle internationale.
Visa se positionne comme un acteur clé de cette transformation, déployant des programmes dédiés aux différents segments marchands et des innovations technologiques comme Tap to Phone. Cette implication s’inscrit dans une stratégie plus large visant à accompagner la maturation digitale de l’économie congolaise, en partenariat avec les institutions financières locales et les pouvoirs publics.
La réussite de cette transition numérique conditionne en grande partie la compétitivité future des entreprises congolaises sur la scène économique régionale et internationale. Les PME, véritables piliers de l’économie nationale, se trouvent ainsi au cœur d’une mutation historique qui pourrait redéfinir les règles du jeu commercial en République Démocratique du Congo.
Article Ecrit par Amissi G
Source: Eventsrdc
