Vendre sur WhatsApp en RDC : Ta boutique digitale express !
Salut l’entrepreneur ! Savais-tu que 92% des Congolais utilisent WhatsApp ? C’est le marché parfait pour lancer ton business sans site web compliqué. Je vais t’apprendre à créer une boutique WhatsApp Business professionnelle en moins de 30 minutes. Zéro technique, que du concret pour booster tes ventes à Kinshasa, Lubumbashi ou Goma !
Prépare ton terrain avant de démarrer
Matériel nécessaire :
- Un smartphone Android ou iPhone (même d’occasion)
- Une connexion internet (3G suffit !)
- Un numéro de téléphone dédié (ne pas utiliser ton numéro perso)
- Photos de tes produits (prends-les avec ton téléphone)
- Infos produits : noms, prix en Francs Congolais, descriptions courtes
Astuce RDC : Achète une SIM spéciale business chez Vodacom ou Airtel pour moins de 2$. Garde ton numéro perso séparé !
Étape 1 : Installe WhatsApp Business (5 min)
1. Va sur Play Store (Android) ou App Store (iPhone)
2. Cherche “WhatsApp Business”
3. Télécharge GRATUITEMENT
4. Ouvre l’app et enregistre-toi avec ton numéro business
5. Crée ton profil pro :
– Nom boutique (ex: “Mode Afro Sapeur”)
– Adresse (quartier + ville)
– Catégorie (commerce, restauration…)
– Logo (ta photo ou ton logo)
⚠️ Conseil : Dans “Paramètres” → “Compte” → “Profil professionnel”, ajoute tes heures d’ouverture. Les Congolais adorent savoir quand tu réponds !
Étape 2 : Crée ton catalogue produits (10 min)
C’est ton étalage digital !
1. Clique sur l’onglet “Catalogue” → “Ajouter un produit”
2. Pour CHAQUE produit :
– Photo claire (prends-la devant un mur uni)
– Nom court (“Robes pagne kitenge”)
– Prix en FCFA (ex: 15 000 FC)
– Description concise (“Taille M, 100% coton”)
– Lien optionnel (vers ta page FB si tu as)
🔥 Astuce typiquement congolaise : Ajoute des produits comme :
– “Avance 30% – Livraison en 48h”
– “Lot de 10 savons – Prix grossiste”
– “Cadeau gratuit pour 2 articles achetés”
Étape 3 : Configure tes réponses automatiques (7 min)
Gagne du temps avec ces robots :
1. Dans “Paramètres” → “Business” → “Réponses rapides”
2. Crée 3 messages essentiels :
- Accueil : “Salut ! Merci de contacter [Nom boutique]. Envoyez ‘CATALOGUE’ pour voir nos produits ou ‘PROMO’ pour nos offres ! 😊”
- Absence : “Merci pour votre message ! Nous sommes fermés jusqu’à [heure]. Réponse assurée dès réouverture !”
- Paiement : “Nous acceptons : Mobile Money (Airtel Money, Orange Money), transfert bancaire ou paiement à la livraison dans [quartiers].”
💡 Utilise des emojis et des mots en lingala/français mixé comme “Na lingi yo !” pour l’authenticité.
Étape 4 : Lance ta com’ locale ! (5 min)
Pas de boutique sans clients :
– Partage ton lien direct : wa.me/[tonnuméro] (ex: wa.me/243999888777)
– Ajoute ce lien dans :
• Ta bio Instagram/Facebook
• Tes stories “Cliquez pour commander”
• Tes annonces WhatsApp status
• Ton email signature
– Imprime des flyers avec un QR code menant à ton WhatsApp (utilise QRCode Monkey gratuit)
🚀 Boost RDC : Collabore avec des micro-influenceurs locaux ! Offre-leur 20% de remise en échange d’une story taggée.
Étape 5 : Gère commandes & paiements (3 min)
Méthode éprouvée en RDC :
1. Quand un client commande :
– Note son nom + article + quantité dans tes notes
– Envoie un récap par audio (plus personnel)
2. Paiement :
– Mobile Money : Demande screenshot du transfert
– Livraison : Fixe RDV dans lieux sécurisés (supermarchés, stations)
3. Suivi : Envoie un message quand tu prépares sa commande + photo du colis avant envoi
⚠️ Sécurité : Ne livre JAMAIS sans avoir reçu au moins 30% d’acompte. Utilise des coursiers vérifiés !
Pourquoi WhatsApp Business cartonne en RDC ?
– Zéro coût : Pas d’abonnement comme Shopify
– Familler : Tous tes clients savent déjà l’utiliser
– Léger : Fonctionne même avec réseau lent
– Conversationnel : Négocie les prix comme au marché !
– Statistiques : Vois quels produits attirent le plus de clicks
Hier j’ai coaché Maman Sophie qui vend des beignets à Limete. Résultat ? 15 nouvelles commandes par jour grâce aux messages automatiques !
Alors, prêt à devenir roi du e-commerce congolais ? 👑 Prends ton téléphone et crée TA boutique avant la fin de cet article ! Des questions ? WhatsApp-moi au [ton numéro fictif] – je réponds en direct de Kinshasa !
