Lieu: Baraka, Fizi, Nundu
OBJET:
La Floraison ASBL, organisation humanitaire intervenant en République Démocratique du Congo, lance un appel d’offres national ouvert pour la sélection d’un ou plusieurs prestataires de services financiers chargés de la mise en œuvre de transferts d’Espèces à Usages Multiples (TEUM) via la téléphonie mobile (Mobile Money).
Ce projet s’inscrit dans le cadre du Projet d’Assistance Multisectorielle d’Urgence (AMU), financé par le Fonds Humanitaire RDC. L’objectif est de fournir une assistance monétaire à 8 220 ménages vulnérables, incluant des personnes déplacées internes (PDI), des retournés et des communautés hôtes, situés dans les Zones de Santé de Fizi et Nundu, dans la province du Sud-Kivu.
Le prestataire retenu aura pour missions principales de faciliter l’ouverture de comptes Mobile Money pour les bénéficiaires, de recevoir et valider les listes de bénéficiaires fournies par La Floraison, et d’effectuer les transferts de fonds via les réseaux Airtel, Vodacom, Orange ou Africell. Il devra garantir la disponibilité de fonds suffisants auprès des agents de retrait dans les zones ciblées (Mboko, Minova, Katanga, Sebele, Fizi Etat, etc.), envoyer des notifications SMS de confirmation et mettre en place un service client pour résoudre les éventuels échecs de paiement.
Les livrables attendus incluent des rapports de paiements (réussis et échoués) après chaque séquence, des justificatifs de transactions individuelles, des états de réconciliation financière globale et un rapport final de mission.
Les candidats doivent justifier d’une expérience d’au moins trois ans dans les transferts monétaires humanitaires, disposer d’une présence opérationnelle et d’un réseau d’agents dense dans les zones de Fizi et Nundu, et démontrer une capacité à gérer des volumes importants de transactions simultanées avec des mécanismes de sécurité robustes.
Critères D’éligibilité:
Registre de Commerce et de Crédit Mobilier (RCCM) ; Numéro d’Identification Fiscale (NIF) ; Attestation fiscale en cours de validité ; Autorisation de fonctionnement délivrée par les autorités compétentes (BCC ou autre) ; Expérience avérée d’au moins trois (3) ans dans les transferts monétaires humanitaires ; Présence opérationnelle et réseau d’agents dans les zones de Fizi et Nundu ; Capacité à gérer des volumes importants de transactions simultanées ; Solidité des mécanismes de sécurité et de protection des données.
Date Limite de Soumission:2026-06-05
Documents Requis:
Registre de Commerce et de Crédit Mobilier (RCCM) ; Numéro d’Identification Fiscale (NIF) ; Attestation fiscale en cours de validité ; Autorisation de fonctionnement ; Offre technique et financière.
Instructions de Soumission:
Les offres doivent être soumises sous pli fermé portant la mention « Appel d’Offres La Floraison – Projet AMU /SPF/ 02/05/2026 ». Les dossiers peuvent être déposés au bureau de La Floraison sis sur la rue Banro, au Quartier Moma dans la Ville de Baraka, ou envoyés par courrier électronique à l’adresse : recrutement@lafloraison.org. La date limite de réception des offres est fixée au 05/06/2026 à 12h00.
Contacts:
Pour toute information complémentaire, veuillez contacter : 0960670682 / 0818201412. Email : recrutement@lafloraison.org. Pour renseignements : bonfilsa@lafloraison.org (copie au Chef de Projet : alexis@lafloraison.org).
Ecrit par Odilon Shama
Source: MEDIACONGO
Retrouvez l’appel d’offre complet: APPEL D’OFFRE
