Lieu: National (RDC)
OBJET:
Le Gouvernement de la République Démocratique du Congo, dans le cadre du Projet d’Autonomisation des Femmes Entrepreneures et Mise à Niveau des PME pour la Transformation Économique et l’Emploi (TRANSFORME-RDC), financé par l’Association Internationale de Développement (IDA) à hauteur de 300 millions de dollars américains (Crédit n°7101-ZR / Don E0280-ZR), lance un appel public à manifestation d’intérêt pour le recrutement d’un consultant (cabinet) chargé d’assistance technique aux Institutions de Microfinance (IMF) et aux Coopératives d’Épargne et de Crédit (COOPEC) pour l’implémentation des agents bancaires. Les services à mettre en œuvre consistent à appuyer chaque institution de microfinance et coopérative d’épargne et de crédit dans la mise en œuvre ou la consolidation de leur projet d’agents bancaires, en vue d’étendre l’offre de services financiers numériques dans des zones géographiques non-desservies ou vers de nouveaux bénéficiaires, notamment les PME détenues par les femmes qui n’ont pas encore accès aux produits de l’institution. L’assistance technique devra couvrir la planification stratégique et opérationnelle, le recrutement, la formation et le déploiement des agents bancaires, les renforcements de capacités y compris le transfert de compétences, ainsi que le suivi-évaluation du déploiement. Le consultant devra démontrer une expérience avérée dans la mise en œuvre de modèles d’agents bancaires ou d’agents mobile money, ainsi qu’au moins cinq (5) années d’expérience dans le renforcement de capacités ou l’assistance dans le domaine de la finance digitale auprès des institutions financières, en particulier les institutions de microfinance. Une expérience similaire réalisée en République Démocratique du Congo constituera un atout majeur. Le cabinet devra également justifier de sa maîtrise des plateformes digitales, de l’intégration corebanking, des solutions POS/TPE et USSD/offline, ainsi que d’une expérience confirmée dans le déploiement, la gestion et la supervision de réseaux d’agents bancaires, incluant les aspects opérationnels, la gestion des risques, le contrôle interne et la protection des consommateurs. La sélection se fera selon la méthode de Sélection Fondée sur la Qualité et le Coût (SFQC) et la liste restreinte comprendra cinq (05) à huit (08) firmes qualifiées.
Critères D’éligibilité:
Avoir une expérience dans la mise en œuvre de modèles d’agents bancaires ou d’agents mobile money ; Avoir au moins cinq (5) années d’expérience dans le renforcement de capacités ou l’assistance dans le domaine de la finance digitale aux institutions financières et en particulier aux institutions de microfinance ; Avoir réalisé au moins une mission similaire d’assistance technique ou de renforcement de capacités pour le compte des institutions de microfinance en République Démocratique du Congo (un atout) ; Fournir une référence de maîtrise des plateformes digitales, intégration corebanking, POS/TPE, USSD/offline solutions ; Démontrer une expérience en gouvernance et pérennisation ; Justifier au moins d’une expérience confirmée dans le déploiement, la gestion et la supervision de réseaux d’agents bancaires ; Présenter une mission similaire démontrant les compétences en suivi-évaluation et KPI
Date Limite de Soumission:2026-05-28
Documents Requis:
Manifestation d’intérêt écrite en langue française démontrant les qualifications requises et l’expérience pertinente, incluant les certificats de bonne fin de mission ou tout autre document prouvant l’effectivité des missions réalisées, avec indication du client bénéficiaire, de l’année de réalisation, de la personne de contact et du montant du contrat
Instructions de Soumission:
Les manifestations d’intérêt doivent être fournies par écrit, en langue française, et déposées à l’adresse indiquée par courrier physique ou électronique (e-mail) au plus tard le 28 mai 2026 à 16 heures (heure locale, TU +1). Les candidatures doivent porter clairement la mention : AMI N°ZR-TRANSFORME-537326-CS-QCBS « Recrutement d’un Consultant (cabinet) chargé d’assistance technique aux IMF et COOPEC pour l’implémentation des agents bancaires ». Les consultants peuvent s’associer à d’autres firmes sous forme de groupement ou de sous-traitance en l’indiquant clairement.
Contacts:
Monsieur le Coordonnateur National du Projet TRANSFORME/RDC, Unité de Coordination du Projet TRANSFORME/RDC, Ministère de l’Entreprenariat et Développement des Petites et Moyennes Entreprises. Informations supplémentaires disponibles de 9 heures à 16 heures (heure locale, TU+1) ou sur le site web www.transforme.cd
Ecrit par Odilon Shama
Source: MEDIACONGO
Retrouvez l’appel d’offre complet: APPEL D’OFFRE
