La société Énergie du Nord-Kivu (ENK) a lancé une campagne innovante pour la mise à jour des compteurs électriques de ses abonnés à Beni et Butembo. Dès jeudi, des centaines de clients sont invités à mettre à jour leurs compteurs en suivant une procédure simple mais essentielle. Ce mouvement, qui s’inscrit dans une norme mondiale recommandée par le fournisseur des systèmes d’exploitation, vise à améliorer la fiabilité et le service client.
Selon Philémon Katembo, chargé de communication de l’ENK, l’opération nécessite l’acquisition de kWh auprès de l’entreprise, avec l’émission d’un ticket comportant trois codes. Les deux premiers assurent la mise à jour du système, tandis que le troisième crédite les kWh achetés. Ce processus doit être réalisé attentivement, car une mauvaise saisie ou un délai dépassant deux minutes empêcherait la mise à jour correcte des compteurs.
Cette initiative mondiale, indispensable pour les abonnés de l’ENK, fixe un ultimatum au 24 novembre 2024. Passé cette date, les utilisateurs n’auront plus la possibilité de recharger leurs kWh, ce qui souligne l’importance de cette mise à jour. Ce programme témoigne d’une adaptation des utilisateurs aux avancées technologiques globales, une tendance qui ne cesse de s’imposer dans les systèmes de distribution d’énergie. Avec cette campagne, l’ENK s’engage à offrir un service de qualité et conformes aux standards internationaux.
Source: radiookapi.net
